Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 66f2

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66f2, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTheo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
66f2 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 66f2
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách 66f2 xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và liên lạc về tài khoản. Dữ liệu không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví điện tử được mã hóa; chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Lưu trữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để sửa họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ Live Chat với giấy tờ tùy thân. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó — từ quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp cụ thể theo từng trường hợp. Chúng tôi không đưa ra câu trả lời chung chung; bạn hỏi về tài khoản nào, chúng tôi tra ngay tài khoản đó.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc quy trình rút tiền — hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc chi tiết về điều khoản, yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email để có phản hồi bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp giải thích từng mục điều khoản theo ngôn ngữ đời thường — tra nhanh trước khi cần liên hệ nhân viên.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 66f2

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn Live Chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tra cứu và trả lời trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ tài khoản 66f2. Tuy nhiên, khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực được phép.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và xem xét lại số dư liên quan.

Có. Ví điện tử và tài khoản ngân hàng dùng để nạp hoặc rút tiền phải mang cùng họ tên đã đăng ký. Sai tên có thể gây chậm trễ hoặc từ chối giao dịch.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo thời gian pháp luật quy định.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi sau khi xem xét và thông báo cho bạn.