Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66f2

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách 66f2 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập dịch vụ tại các…

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài hợp đồng
66f2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66f2
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 66f2 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đi qua lớp mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị hạn chế theo vai trò — chỉ nhóm xử lý có liên quan mới xem được thông tin cần thiết. Bạn có quyền biết chúng tôi lưu gì, yêu cầu bản sao dữ liệu, hoặc đề nghị xóa khi tài khoản không còn hoạt động.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL; thông tin ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt; bạn xóa cookie bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo quy định pháp lý; khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch định kỳ.

Yêu cầu của bạn

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 66f2 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hay thông tin ví điện tử sẽ được xử lý theo đúng quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — mở ứng dụng hoặc trang web 66f2, chọn biểu tượng hỗ trợ và mô tả yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức; nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng.

Hỗ trợ tài khoản

Với các yêu cầu liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội tài khoản có thể hướng dẫn bạn từng bước qua kênh chat.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách 66f2 xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Dữ liệu ví chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin đó cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa; chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.